메디어드 서비스 이용약관

시행일: 2026년 7월 27일

중요 안내 사항

메디어드는 의료기관이 아니며, 진단, 처방, 치료, 시술, 수술 등 의료행위를 제공하지 않습니다.

서비스 내에서 제공되는 병원 정보, 건강 관련 정보, AI 기반 설명, 콘텐츠, 리포트 및 기타 자료는 이용자의 이해와 서비스 이용 편의를 돕기 위한 일반 정보 또는 운영 지원 자료입니다. 이는 의사의 진료, 의학적 판단, 진단 또는 치료 지시를 대체하지 않습니다.

이용자 또는 환자에게 응급 증상, 급성 악화, 심한 통증, 호흡곤란, 의식저하, 출혈 등 긴급한 상황이 발생한 경우에는 즉시 가까운 의료기관, 응급실을 방문하거나 119 등 응급의료체계를 이용하여야 합니다.

회사는 AI 또는 자동화 기술을 활용하여 정보를 정리하거나 콘텐츠를 생성할 수 있으나, AI 기반 결과물의 정확성, 완전성, 최신성, 의료광고 적합성, 검색 노출 또는 특정 성과를 보장하지 않습니다.

제1조 목적

이 약관은 로이어드컴퍼니(이하 “회사”)가 운영하는 메디어드 및 이와 관련한 제반 서비스의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무, 책임사항 및 서비스 이용조건을 정함을 목적으로 합니다.

제2조 정의

이 약관에서 사용하는 용어의 뜻은 다음과 같습니다.

1. “서비스”란 회사가 운영하는 메디어드 및 이와 관련한 제반 서비스로서, 병원 정보 제공, 건강 관련 정보 제공, 병원 탐색 지원, 상담 또는 예약 연결 지원, 병원 콘텐츠 운영 지원, AI 기반 정보 정리·콘텐츠 생성·운영 지원, 병원 및 의료기관 대상 관리 도구, 기타 회사가 추가 개발하거나 제휴를 통해 제공하는 서비스를 말합니다.
2. “이용자”란 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하거나 이용을 신청하는 회원 및 비회원을 말합니다.
3. “회원”이란 회사가 정한 절차에 따라 계정 등록 또는 이에 준하는 이용 절차를 완료하고 계속적으로 서비스를 이용할 수 있는 자를 말합니다.
4. “비회원”이란 회원가입 없이 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
5. “병원” 또는 “의료기관”이란 서비스 내에서 소개되거나, 상담·예약 연결의 대상이 되거나, 콘텐츠 운영·관리 대상이 되는 병원, 의원, 의료기관 또는 이에 준하는 기관을 말합니다.
6. “병원 관계자”란 병원 또는 의료기관을 대표하거나, 해당 기관의 서비스 신청·운영·관리 권한을 가진 의료인, 임직원, 대리인 또는 담당자를 말합니다.
7. “병원 정보”란 병원명, 의료진, 진료과목, 진료 분야, 위치, 연락처, 운영시간, 홈페이지, 공개 콘텐츠, 기타 병원과 관련된 정보를 말합니다.
8. “콘텐츠”란 서비스 내에서 제공, 생성, 편집, 게시, 발행 또는 관리되는 텍스트, 이미지, 음성, 영상, 문서, 건강정보, 병원 소개, 의료 칼럼, FAQ, 상담 주제, 환자 설명자료, 운영 리포트 및 기타 자료를 말합니다.
9. “게시물”이란 이용자가 서비스에 입력, 업로드, 게시 또는 전달한 글, 이미지, 음성, 영상, 파일, 링크, 의견, 문의, 자료 등을 말합니다.
10. “AI 기반 기능”이란 인공지능, 자동화 기술 또는 알고리즘을 활용하여 정보를 정리, 요약, 추천, 생성, 분석 또는 운영 지원하는 기능을 말합니다.
11. “유료 서비스”란 회사가 정한 이용요금 또는 결제 조건에 따라 제공되는 서비스를 말합니다.
12. “무료 체험”이란 회사가 정한 기간 및 조건에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 무료로 이용할 수 있도록 제공하는 체험 서비스를 말합니다.
13. “운영정책”이란 서비스별 이용 기준, 콘텐츠 운영 기준, 결제·환불 기준, 게시물 관리 기준, 기타 회사가 서비스 운영을 위해 별도로 정하는 세부 기준을 말합니다.
14. “해지”란 회사 또는 이용자가 서비스 이용계약을 종료하는 것을 말합니다.

제3조 약관의 게시와 효력

1. 회사는 이 약관의 내용을 이용자가 쉽게 확인할 수 있도록 서비스 화면, 웹사이트, 연결 화면 또는 기타 적절한 방법으로 게시합니다.
2. 이 약관은 이용자가 회원가입, 서비스 신청, 무료 체험 신청, 결제, 동의 버튼 클릭 등 회사가 정한 절차를 통해 동의함으로써 효력이 발생합니다.
3. 회사는 전자문서, 체크박스, 버튼 클릭, 신청서 제출 등 전자적 방식에 의한 동의를 유효한 동의로 봅니다.
4. 이용자가 이 약관에 동의하지 않는 경우 서비스의 전부 또는 일부 이용이 제한될 수 있습니다.

제4조 약관의 변경

1. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 변경할 수 있습니다.
2. 회사가 약관을 변경하는 경우 적용일자 및 변경 사유를 명시하여 서비스 화면, 공지사항, 전자우편, 문자메시지 또는 기타 적절한 방법으로 안내합니다.
3. 이용자에게 불리한 내용으로 약관을 변경하는 경우 회사는 적용일자 30일 전부터 고지합니다.
4. 회사가 변경 약관을 고지하면서 일정 기간 내 거부 의사를 표시하지 않으면 동의한 것으로 본다는 뜻을 명확히 안내하였음에도 이용자가 명시적으로 거부 의사를 표시하지 않고 서비스를 계속 이용하는 경우, 변경 약관에 동의한 것으로 볼 수 있습니다.
5. 이용자가 변경 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제5조 약관의 해석 및 개별 정책

1. 회사는 개별 서비스에 대해 별도의 이용약관, 운영정책, 결제 안내, 개인정보 처리 관련 동의 또는 기타 세부 안내를 둘 수 있습니다.
2. 개별 서비스에 관한 별도 약관, 정책 또는 안내가 이 약관과 상충하는 경우, 해당 개별 약관, 정책 또는 안내가 우선하여 적용됩니다.
3. 이 약관에서 정하지 않은 사항은 관련 법령, 상관례 및 회사가 정한 운영정책에 따릅니다.

제6조 서비스의 내용

회사는 이용자에게 다음 각 호의 서비스를 제공할 수 있습니다.

1. 병원 정보의 제공, 정리 및 열람 지원
2. 건강 관련 정보 또는 콘텐츠의 제공
3. 병원 탐색, 비교, 선택 판단을 돕는 정보 제공
4. 상담, 문의 또는 예약 연결 지원
5. 병원 또는 의료기관의 콘텐츠 생성, 편집, 발행 및 운영 지원
6. AI 기반 정보 정리, 요약, 추천, 콘텐츠 생성 및 운영 지원
7. 병원 홈페이지, 콘텐츠룸, 블로그, 기타 온라인 채널 운영 지원
8. 병원 또는 의료기관 대상 관리 도구, 리포트, 분석 기능 제공
9. 이용자 문의 접수, 고객 응대 및 운영 커뮤니케이션
10. 회사 또는 제휴사가 추가 개발하거나 제휴를 통해 제공하는 서비스
11. 기타 위 각 호에 부수되는 서비스

회사는 서비스의 구체적인 내용, 제공 방식, 이용 범위, 이용 시간, 화면 구성, 기능, 명칭 등을 운영상·기술상 필요에 따라 변경할 수 있습니다.

제7조 회원 및 비회원 이용

1. 이용자는 회원 또는 비회원으로 서비스를 이용할 수 있습니다.
2. 회사는 서비스의 성격에 따라 일부 기능을 회원가입 없이 제공할 수 있으며, 일부 기능에 대해서는 회원가입, 본인확인, 신청 승인, 결제 또는 별도 동의를 요구할 수 있습니다.
3. 회사는 향후 회원 서비스, 병원 관리자 기능, 환자 이용자 기능, 예약·상담 기능, 결제 기능 등을 도입하거나 확대할 수 있습니다.
4. 회원 기능이 도입되거나 확대되는 경우, 회사는 필요한 사항을 서비스 화면 또는 별도 안내를 통해 고지합니다.

제8조 이용계약의 체결 및 승낙

1. 이용계약은 이용자가 회사가 정한 절차에 따라 서비스 이용을 신청하고, 회사가 이를 승낙함으로써 체결됩니다.
2. 무료 체험 신청, 회원가입, 서비스 신청, 결제, 견적 승인, 계약 체결 등은 서비스의 성격에 따라 이용계약 체결 절차의 전부 또는 일부가 될 수 있습니다.
3. 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대해 승낙을 거절하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
   1. 허위 정보를 기재한 경우
   2. 타인의 정보를 도용한 경우
   3. 정당한 권한 없이 병원 또는 의료기관 정보를 사용한 경우
   4. 회사가 요청한 필수 정보를 제공하지 않은 경우
   5. 서비스 제공이 기술상 또는 운영상 곤란한 경우
   6. 관련 법령, 이 약관 또는 운영정책을 위반할 우려가 있는 경우
   7. 기타 회사가 합리적으로 부적절하다고 판단하는 경우
4. 회사는 서비스 제공을 위해 필요한 경우 이용자의 신원, 병원 소속, 권한, 연락처, 결제수단 등을 확인할 수 있습니다.

제9조 회원정보 및 계정 관리

1. 회원은 회사에 제공한 정보가 정확하고 최신 상태로 유지되도록 관리하여야 합니다.
2. 회원은 계정, 아이디, 비밀번호, 인증수단, 접근 권한 등을 스스로 관리할 책임이 있습니다.
3. 회원은 자신의 계정 또는 접근 권한을 제3자에게 양도, 대여, 공유하거나 담보로 제공할 수 없습니다.
4. 회원은 계정이 도용되거나 제3자가 무단 사용하고 있음을 알게 된 경우 즉시 회사에 알려야 합니다.
5. 회원이 정보를 최신 상태로 유지하지 않거나 계정 관리를 소홀히 하여 발생한 불이익에 대해 회사는 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제10조 회사의 의무

1. 회사는 관련 법령과 이 약관을 준수하며, 안정적인 서비스 제공을 위해 노력합니다.
2. 회사는 이용자의 개인정보 보호를 위해 관련 법령과 개인정보처리방침을 준수합니다.
3. 회사는 서비스 이용과 관련하여 이용자가 제기한 정당한 의견이나 불만을 적절히 처리하기 위해 노력합니다.
4. 회사는 서비스의 안정성 및 보안을 위해 필요한 기술적·관리적 조치를 취하기 위해 노력합니다.

제11조 서비스의 변경, 중단 및 종료

1. 회사는 운영상, 기술상, 정책상 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경, 중단 또는 종료할 수 있습니다.
2. 회사는 다음 각 호의 경우 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
   1. 시스템 점검, 유지보수, 교체 또는 장애 발생
   2. 통신 장애, 서버 장애, 클라우드 장애, 외부 API 장애
   3. 결제대행사, 제휴사, 외부 플랫폼 등의 장애 또는 정책 변경
   4. 법령, 정부 정책, 규제기관의 요청 또는 행정지도
   5. 보안상 긴급한 조치가 필요한 경우
   6. 기타 정상적인 서비스 제공이 어려운 상당한 사유가 있는 경우
3. 회사는 예정된 서비스 중단의 경우 가능한 범위에서 사전에 고지합니다.
4. 긴급하거나 부득이한 사유가 있는 경우 회사는 사후에 고지할 수 있습니다.
5. 무료로 제공되는 서비스의 일부 또는 전부는 회사의 운영상 필요에 따라 변경, 중단 또는 종료될 수 있으며, 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 회사는 이에 대해 별도 보상 책임을 부담하지 않습니다.

제12조 병원 정보 및 건강정보의 성격

1. 서비스 내 병원 정보 및 건강 관련 정보는 이용자의 이해와 선택을 돕기 위한 참고용 정보입니다.
2. 병원 정보는 병원 제출 자료, 공개 정보, 병원 홈페이지, 공개 콘텐츠, 이용자 입력 정보, 회사가 합리적으로 확인 가능한 자료 등을 바탕으로 제공될 수 있습니다.
3. 회사는 병원 정보 또는 건강정보를 서비스 구조에 맞게 정리, 요약, 배열, 분류 또는 표시할 수 있습니다.
4. 병원 운영시간, 진료 가능 여부, 비용, 예약 가능 여부, 진료 내용 등은 병원 사정에 따라 변경될 수 있으므로 최종 사항은 해당 병원 또는 의료기관에 직접 확인하여야 합니다.
5. 서비스에서 제공되는 건강정보 또는 의료 관련 콘텐츠는 일반적인 정보 제공을 목적으로 하며, 특정 개인의 증상에 대한 진단, 치료방법 결정 또는 의료기관 선택을 강제하는 정보가 아닙니다.
6. 회사는 제공되는 정보의 최신성, 정확성, 완전성을 높이기 위해 노력하나, 모든 정보가 항상 최신 또는 완전함을 보장하지 않습니다.

제13조 AI 기반 기능 및 콘텐츠의 성격

1. 회사는 서비스 제공 과정에서 AI 또는 자동화 기술을 활용하여 정보를 정리, 요약, 추천, 생성, 분석하거나 콘텐츠 운영을 지원할 수 있습니다.
2. AI 기반 기능을 통해 생성된 정보 또는 콘텐츠는 참고용 또는 운영 지원 자료이며, 의학적 진단, 치료 지시, 처방, 의료행위 또는 법률적 판단을 의미하지 않습니다.
3. AI 기반 결과물에는 오류, 누락, 부정확한 표현, 최신 정보 미반영, 맥락 오해, 과장 또는 부적절한 표현이 포함될 수 있습니다.
4. 이용자는 AI 기반 결과물을 홈페이지 게시, 의료광고, 환자 안내, 상담 자료, 외부 공개자료 등으로 활용하기 전에 필요한 검토를 하여야 합니다.
5. 회사는 AI 기반 결과물의 무오류성, 정확성, 완전성, 최신성, 특정 목적 적합성, 의료광고 적합성 또는 성과를 보장하지 않습니다.

제14조 상담 및 예약 연결 서비스의 성격

1. 회사는 이용자와 병원 또는 의료기관 간의 상담, 문의, 예약 또는 연락을 지원하는 서비스를 제공할 수 있습니다.
2. 상담 및 예약 연결 서비스는 이용자의 병원 선택과 문의·예약 절차를 돕기 위한 편의 제공 또는 연결 지원 기능입니다.
3. 회사는 병원의 실제 상담, 예약 확정, 진료 제공, 비용 안내, 치료 결과 또는 이용자 만족도를 직접 수행하거나 보장하지 않습니다.
4. 실제 상담, 예약, 진료, 검사, 치료, 처방, 비용 지급 및 이와 관련된 분쟁은 원칙적으로 해당 이용자와 병원 또는 의료기관 사이에서 이루어집니다.
5. 이용자가 상담 또는 예약 연결을 요청하는 경우, 회사는 해당 요청 처리를 위해 필요한 정보를 병원 또는 의료기관에 전달할 수 있으며, 구체적인 개인정보 처리 사항은 개인정보처리방침 및 별도 동의 절차에 따릅니다.

제15조 병원 콘텐츠 운영 서비스의 성격

1. 회사는 병원 또는 의료기관을 대상으로 콘텐츠 생성, 편집, 발행, 운영, 리포트 제공, AI 기반 운영 지원 등의 서비스를 제공할 수 있습니다.
2. 병원 콘텐츠 운영 서비스의 구체적인 제공 범위, 운영 방식, 콘텐츠 수, 리포트 방식, 검토 절차 등은 서비스 화면, 신청서, 견적서, 계약서, 결제 화면 또는 별도 안내에 따릅니다.
3. 이용자는 서비스 이용을 위해 병원 정보, 진료 분야, 콘텐츠 방향, 사진, 문서, 음성, 메모, 환자 질문, 기타 자료를 회사에 제공할 수 있습니다.
4. 회사는 이용자가 제공한 자료를 서비스 제공, 콘텐츠 생성·편집·운영, 리포트 작성, 고객 응대, 오류 수정, 분쟁 대응 등 이용자에게 서비스를 제공하기 위해 필요한 범위에서 활용할 수 있습니다.
5. 이용자는 환자 성명, 주민등록번호, 연락처, 주소, 얼굴 사진 등 개인을 직접 식별할 수 있는 정보나 민감정보가 불필요하게 포함되지 않도록 주의하여야 합니다.
6. 환자 식별정보 또는 민감정보가 포함된 자료를 제공해야 하는 경우, 이용자는 관련 법령에 따른 적법한 권한 또는 동의를 확보하여야 합니다.
7. 회사는 서비스 제공 과정에서 환자 식별정보 또는 민감정보가 불필요하게 포함되지 않도록 안내할 수 있으며, 필요한 경우 비식별화, 마스킹 또는 자료 보완을 요청할 수 있습니다.
8. 회사가 이용자의 자료, 병원명, 사례, 콘텐츠 또는 성과자료를 광고·홍보·사례 소개 목적으로 활용하려는 경우, 필요한 범위에서 별도 동의를 받습니다.
9. 회사는 검색 노출, 특정 순위 달성, 환자 문의 증가, 매출 증가, 광고 성과, 의료광고 심의 통과 등 특정 결과를 보장하지 않습니다.

제16조 게시물 및 제공자료

1. 이용자가 서비스에 게시하거나 회사에 제공한 게시물 및 자료의 권리는 원칙적으로 해당 이용자 또는 정당한 권리자에게 있습니다.
2. 이용자는 자신이 게시하거나 제공하는 자료에 대해 필요한 권리, 권한 또는 동의를 보유하여야 합니다.
3. 회사는 서비스 제공, 콘텐츠 생성·편집·운영, 리포트 작성, 고객 응대, 오류 수정, 분쟁 대응 및 관련 기능 제공을 위해 필요한 범위에서 이용자의 게시물 또는 제공자료를 활용할 수 있습니다.
4. 회사는 이용자의 게시물 또는 제공자료를 서비스 구조와 화면 구성에 맞게 일부 수정, 편집, 요약, 비공개, 삭제 또는 표시 방식 변경할 수 있습니다.
5. 회사가 이용자의 게시물 또는 제공자료를 광고·홍보·사례 소개, 별도의 연구·분석, AI 모델 학습 등 서비스 제공 목적을 넘어 활용하려는 경우에는 관련 법령에 따라 별도 동의를 받습니다.

제17조 게시물의 관리

1. 회사는 이용자의 게시물 또는 제공자료가 다음 각 호에 해당한다고 판단하는 경우 사전 통지 없이 삭제, 비공개, 수정 요청, 노출 제한, 이용 제한 등 필요한 조치를 할 수 있습니다.
   1. 관련 법령 또는 이 약관을 위반하는 경우
   2. 타인의 개인정보 또는 민감정보가 포함된 경우
   3. 타인의 저작권, 상표권, 초상권, 명예, 사생활 등 권리를 침해하는 경우
   4. 허위 또는 과장된 의료정보를 포함하는 경우
   5. 의료법, 의료광고 관련 규정에 위반될 우려가 있는 경우
   6. 특정 의료기관, 의료인 또는 제3자에 대한 부당한 비교, 비방, 명예훼손에 해당할 우려가 있는 경우
   7. 불법적인 의료행위 또는 무허가 의료행위를 조장하거나 홍보하는 경우
   8. 음란, 폭력, 혐오, 차별, 불쾌감 유발, 공서양속 위반 내용이 포함된 경우
   9. 회사 또는 제3자의 서비스 운영을 방해하는 경우
   10. 기타 회사가 서비스 운영상 부적절하다고 합리적으로 판단하는 경우
2. 권리자는 관련 법령이 정한 절차에 따라 게시물의 게시중단, 삭제 또는 임시조치를 요청할 수 있습니다.
3. 회사는 관련 법령 및 운영정책에 따라 게시물 관리 절차를 운영할 수 있습니다.

제18조 이용자의 의무

이용자는 서비스를 이용함에 있어 다음 각 호의 사항을 준수하여야 합니다.

1. 정확하고 최신의 정보를 제공할 것
2. 본인 또는 정당한 권한이 있는 정보만 입력하거나 제공할 것
3. 타인의 개인정보, 민감정보 또는 권리를 무단으로 침해하지 않을 것
4. 의료법, 개인정보보호법, 저작권법, 전자상거래 관련 법령 등 관련 법령을 준수할 것
5. 회사가 게시하거나 안내한 이용 기준, 운영정책 및 주의사항을 준수할 것
6. 서비스 운영을 방해하거나 회사 또는 제3자에게 손해를 발생시키지 않을 것
7. 회사의 사전 동의 없이 서비스를 영리적 목적으로 부정 사용하지 않을 것
8. 서비스 내 정보, 콘텐츠, 시스템, 데이터 등을 무단으로 수집, 복제, 배포, 판매 또는 제3자에게 제공하지 않을 것

제19조 금지행위

이용자는 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.

1. 허위 정보 입력 또는 타인 정보 도용
2. 정당한 권한 없이 병원, 의료기관, 의료인 또는 환자 정보를 사용하는 행위
3. 회사가 게시한 정보 또는 콘텐츠를 무단 변경하는 행위
4. 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위
5. 회사 또는 제3자의 지식재산권, 명예, 신용, 개인정보, 기타 권리를 침해하는 행위
6. 불법적, 허위적, 과장적, 비방적 또는 부정확한 의료정보를 게시하거나 유통하는 행위
7. 회사의 사전 동의 없이 서비스 또는 콘텐츠를 상업적으로 복제, 판매, 대여, 양도 또는 재제공하는 행위
8. 크롤링, 스크래핑, 매크로, 자동화 도구 등을 이용하여 서비스 정보를 무단 수집하는 행위
9. 서비스 보안, 인증, 결제, 데이터 처리 시스템을 우회하거나 침해하는 행위
10. 기타 관련 법령, 이 약관, 운영정책 또는 공서양속에 위반되는 행위

제20조 회사의 운영상 권한

1. 회사는 서비스 품질, 이용자 보호, 권리 보호, 법령 준수 및 운영상 필요를 위해 서비스의 노출 구조, 표시 방식, 콘텐츠 배열, 연결 방식, 제공 범위, 이용 조건 등을 조정할 수 있습니다.
2. 회사는 허위 정보, 권리 침해 우려, 법령 위반 우려, 분쟁 가능성, 보안 위험 또는 운영상 부적절한 사유가 있다고 판단하는 경우 필요한 조치를 할 수 있습니다.
3. 회사는 서비스 개선, 안정성 확보, 부정이용 방지, 품질 관리 및 통계 분석을 위해 서비스 이용 기록과 운영 데이터를 분석할 수 있습니다. 단, 개인정보 처리에 관한 사항은 개인정보처리방침에 따릅니다.

제21조 유료 서비스 및 결제

1. 회사는 서비스의 전부 또는 일부를 유료로 제공할 수 있습니다.
2. 유료 서비스의 구체적인 내용, 이용요금, 결제수단, 결제일, 결제 주기, 제공 범위, 이용 조건은 서비스 화면, 결제 화면, 신청서, 견적서, 계약서 또는 별도 안내에 따릅니다.
3. 회사는 유료 서비스의 내용, 이용요금, 결제수단, 결제일, 결제 주기, 제공기간, 청약철회 및 환불 기준 등 중요한 사항을 이용자가 결제 전에 확인할 수 있도록 서비스 화면, 결제 화면 또는 별도 안내를 통해 표시합니다.
4. 이용자는 유료 서비스를 이용하기 전에 상품 내용, 이용요금, 결제조건, 청약철회 및 환불 기준 등을 확인하여야 합니다.
5. 유료 서비스 대금은 회사가 정한 결제수단을 통해 결제할 수 있습니다.
6. 회사는 신용카드, 계좌이체, 간편결제, 정기결제, 기타 전자적 지급수단을 제공할 수 있습니다.
7. 결제는 회사가 지정한 결제대행업체 또는 전자결제 서비스 제공업체를 통해 처리될 수 있습니다.
8. 결제대행업체 또는 전자결제 서비스 제공업체의 장애, 정책 변경 또는 이용 제한으로 인해 결제가 제한될 수 있습니다.

제22조 무료 체험 및 자동결제

1. 회사는 서비스의 전부 또는 일부에 대해 무료 체험을 제공할 수 있습니다.
2. 무료 체험 기간, 제공 범위, 이용 조건, 종료일 및 유료 전환 조건은 서비스 화면, 신청서, 결제 화면 또는 별도 안내에 따릅니다.
3. 회사는 이용자의 명시적 동의 없이 무료 체험 종료 후 자동으로 과금하지 않습니다.
4. 무료 체험 후 자동결제가 적용되는 상품의 경우, 회사는 이용자가 결제수단을 등록하고 자동결제에 동의하기 전에 무료 체험 기간, 최초 결제일, 결제금액, 결제 주기, 해지 방법 및 환불 기준을 결제 화면 또는 별도 안내를 통해 명확히 고지합니다.
5. 이용자가 무료 체험 종료 후 정기결제 또는 유료 전환에 명시적으로 동의한 경우, 회사는 사전에 고지된 결제일, 결제금액 및 결제 주기에 따라 이용요금을 청구할 수 있습니다.
6. 정기결제를 이용하는 이용자는 결제수단 정보가 정확하게 유지되도록 관리하여야 하며, 결제수단 변경, 한도 초과, 카드 정지, 유효기간 만료 등으로 결제가 실패하는 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
7. 정기결제의 해지, 환불 및 결제 취소에 관한 사항은 본 약관, 서비스 화면, 결제 화면 또는 별도 안내에서 정한 바에 따릅니다.

제23조 청약철회, 환불 및 해지

1. 이용자는 관련 법령 및 본 약관에서 정한 바에 따라 청약철회, 결제 취소, 환불 또는 서비스 해지를 요청할 수 있습니다.
2. 유료 서비스의 청약철회, 환불 가능 여부, 환불 금액, 환불 절차, 해지 적용일, 정기결제 중단 시점 등 구체적인 사항은 본 약관, 서비스 화면, 결제 화면 또는 별도 안내에 따릅니다.
3. 무료 체험 기간 중 이용자는 언제든지 유료 전환 또는 정기결제를 신청하지 않고 서비스 이용을 종료할 수 있으며, 회사는 이용자의 명시적 동의 없이 무료 체험 종료 후 자동으로 과금하지 않습니다.
4. 정기결제 서비스의 해지는 이용자가 회사가 정한 절차에 따라 신청할 수 있습니다.
5. 정기결제 해지 신청이 완료된 경우, 원칙적으로 다음 결제일부터 결제가 중단됩니다. 단, 이미 결제되어 서비스 이용이 개시된 기간에 대해서는 관련 법령 또는 결제 화면에서 별도로 안내한 경우를 제외하고 환불이 제한될 수 있습니다.
6. 병원별 초기 세팅, 자료 분석, 콘텐츠 생성, 콘텐츠 편집, 발행, 리포트 작성 등 이용자의 개별 요청에 따라 제공되는 맞춤형 서비스의 경우, 서비스 제공이 개시되었거나 결과물이 제공된 이후에는 관련 법령상 허용되는 범위에서 청약철회 또는 환불이 제한될 수 있습니다.
7. 회사의 귀책사유로 유료 서비스가 제공되지 않았거나, 서비스가 표시·광고 또는 계약 내용과 다르게 제공된 경우 이용자는 관련 법령에 따라 환불, 재제공 또는 그 밖의 적절한 조치를 요청할 수 있습니다.
8. 환불이 승인되는 경우 회사는 원칙적으로 이용자가 결제한 수단과 동일한 방법으로 환불을 진행합니다. 동일한 방법으로 환불이 어려운 경우 회사는 이용자에게 별도 안내 후 다른 방법으로 환불할 수 있습니다.
9. 결제대행사, 카드사, 금융기관 등의 처리 절차에 따라 실제 결제 취소 또는 환불 완료까지 일정 기간이 소요될 수 있습니다.
10. 이용계약 해지 후에도 이미 게시되거나 발행된 콘텐츠, 공개 게시물, 제3자에게 제공된 자료, 법령상 보관이 필요한 자료는 자동으로 삭제되지 않을 수 있습니다.
11. 이용계약 해지 후 이미 발행된 콘텐츠의 유지, 비공개, 삭제, 이전 또는 사용 범위는 서비스 화면, 별도 계약 또는 운영정책에서 정한 바에 따릅니다.

제24조 정보 제공 및 광고

1. 회사는 이용자에게 서비스 이용에 필요한 안내, 공지, 결제 정보, 운영 정보, 고객 문의 답변 등을 서비스 화면, 전자우편, 문자메시지, 전화, 메신저 또는 기타 방법으로 제공할 수 있습니다.
2. 회사는 관련 법령에 따라 이용자의 동의를 받은 경우 이벤트, 혜택, 신규 서비스, 광고성 정보 등을 제공할 수 있습니다.
3. 이용자는 광고성 정보 수신에 동의하지 않거나 언제든지 수신을 거부할 수 있습니다. 단, 거래 관련 정보, 서비스 이용에 필요한 공지, 고객 문의 답변 등은 수신 거부 여부와 관계없이 발송될 수 있습니다.
4. 회사는 서비스 화면, 홈페이지, 콘텐츠, 이메일 등에 광고 또는 제휴 정보를 게재할 수 있습니다.

제25조 지식재산권

1. 서비스에 관한 저작권, 상표권, 디자인권, 데이터베이스권, 소프트웨어, 화면 구성, 로고, 운영 방식, 시스템, AI 설정 및 기타 지식재산권은 회사 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다.
2. 이용자가 서비스에 게시하거나 회사에 제공한 게시물 및 자료의 권리는 원칙적으로 해당 이용자 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다.
3. 회사가 서비스 제공 과정에서 생성하거나 제공한 콘텐츠의 이용 범위는 서비스 화면, 계약 조건, 별도 안내 또는 운영정책에 따릅니다.
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제28조 손해배상

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제29조 이용 제한 및 계약 해지

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제30조 통지

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제31조 준거법 및 관할

1. 이 약관은 대한민국 법령에 따라 해석되고 적용됩니다.
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3. 협의로 분쟁이 해결되지 않는 경우 관할법원은 관련 법령에 따릅니다.

부칙

본 약관은 2026년 7월 27일부터 시행합니다.